Общественное объединение
«Центр медиации и переговоров «PACTUM»

  • Один из первых Центров медиации в Республике Казахстан
  • Более 3000 специалистов доверили свое обучение нашему тренеру
  • Консультация и проведение процедуры медиации
  • Корпоративные тренинги

Почему выбирают нас?

PACTUM – территория доверия и сотрудничества

⚖️

Опыт:

более 10 лет успешной в медиации и переговорах.

🤝

Доверие:

нам доверяют клиенты - 3000+ довольных решений конфликтов.

💡

Индивидуальный подход:

каждая ситуация уникальна – мы находим оптимальные решения.

📖

Обучение:

Формируем новое поколение медиаторов, готовых эффективно решать конфликты.

О нас

«Мы помогаем услышать – и быть услышанными»

Наибольшую ценность для нас составляет репутация Центра медиации и переговоров «PACTUM» как организации, которая действует

  • профессионально: мы предоставляем услуги качественно ответственно
  • непредубежденно: все наши клиенты получают равные возможности
  • независимо: наши медиаторы самодостаточны и свободны от постороннего влияния

Наша мечта:

  • чтобы каждый человек, каждая семья, каждый ребенок в Казахстане жили мирно, в гармонии, согласии и радости
  • внедрить в Казахстане культуру альтернативного регулирования споров и медиации на уровне лучших мировых стандартов

Мы стремимся:

  • создать почву для развития культуры использования медиации в Казахстане
  • построить систему обучения медиации и других методов АРС
  • создать эффективную группу независимых медиаторов
3000+
Довольных клиентов
10+
Лет опыта
1-й
Центр медиации

Вопросы о медиации

Медиация - процедура урегулирования спора (конфликта) между сторонами при содействии медиатора (медиаторов) в целях достижения ими взаимоприемлемого решения, реализуемая по добровольному согласию сторон.

Главное, к чему стремится медиация – это достижение взаимовыгодного и мирного соглашения, удовлетворяющего обе стороны и снижающего уровень конфликтности. В отличие от судебного процесса при медиации не бывает «виновных» или «невиновных» сторон. Другими словами, медиация стремится по возможности не доводить дело до суда.

Медиатор – независимое физическое лицо, привлекаемое сторонами для проведения медиации на профессиональной основе или общественных началах в соответствии с требованиями Закона РК «О медиации»

Его задача – организовать конструктивный диалог, создать безопасную атмосферу и помочь сторонам выработать решение, устраивающее всех.

Судебное разбирательство – это формальный процесс, где решение принимает судья на основании закона. Оно обязательно для сторон, но часто приводит к обострению конфликта и значительным финансовым и временным затратам.

Медиация же строится на принципах добровольности и сотрудничества: медиатор помогает сторонам услышать друг друга и договориться о решении, которое учитывает интересы обеих сторон. Такой подход позволяет сохранить отношения, избежать публичности и решить спор в более короткие сроки.

Медиация в сфере семейно-брачных отношений

Медиация в сфере трудовых отношений

Медиация в сфере образования

Медиация в бизнесе и предпринимательской деятельности

Медиация в сфере гражданских отношений

Медиация в банковской сфере

Медиация в уголовном и административном судопроизводстве

Медиация в сфере здравохранения

Медиация в сфере межэтнических и религиозных отношений

Медиация на стадии принудительного исполнения

Чтобы стать медиатором, нужно пройти обучение по программе подготовки медиаторов, получить сертификат и быть включенным в официальный реестр медиаторов. Наш центр проводит онлайн-оффлайн обучение по программе подготовки медиаторов «Общий курс медиации» с последующей выдачей сертификатов и включением в Реестр медиаторов. Для этого вы можете подать заявку на нашем сайте.

Медиация

Общий курс медиации

Общественное объединение «Центр медиации и переговоров «PACTUM» приглашает пройти обучение и освоить профессию медиатора. Это возможность повысить квалификацию, научиться разрешать споры мирным путем и открыть новые перспективы.

Наши услуги

Семейные

Медиация в семейных спорах

Помогаем разрешать конфликты между супругами и членами семьи.

Что входит:

  • место жительства несовершеннолетних детей
  • содержание детей (алименты)
  • раздел общего имущества
  • порядок общения с детьми
Популярно

Медиация в бизнесе

Нейтральная диалоговая площадка для переговоров в коммерческих и партнерских спорах. Экономим время и сохраняем репутацию.

Что входит:

  • конфликты между партнерами
  • неисполнение договорных обязательств
  • раздел бизнеса
  • коммерческие переговоры
HR

Трудовые споры

Эффективное разрешение конфликтов между работодателем и работниками. Снижаем риски вовлечения сторон в судебные тяжбы.

Что входит:

  • восстановление на работе, выплата заработной платы и др.
  • возмещение ущерба
  • медиативный подход при разрешении споров на стадии работы согласительной и примирительной комиссии, а также трудового арбитража
Образование

Медиация в сфере образования

Предотвращаем конфликты между учащимися, педагогами и родителями. Содействуем созданию «Службы школьной медиации».

Что входит:

  • конфликты ученик/учитель
  • споры с родителями
  • медиация между школьниками
  • профилактика буллинга
Потребители

Медиация в потребительской сфере

Оказание поддержки в разрешении споров с продавцами и поставщиками услуг.

Что входит:

  • разрешение споров о некачественных товарах и услугах
  • возврат денежных средств и товаров
  • возмещение ущерба
Медицина

Медиация в здравоохранении

Оказание содействия при разрешении споров между врачами и пациентами. Организация диалоговой площадки и проведение переговоров.

Что входит:

  • конфликты по качеству медицинских услуг
  • разрешение конфликтов между медицинским учреждением и внешними участниками
  • возмещение ущерба
  • урегулирование конфликтов в уголовном судопроизводстве при оказании врачами некачественной медицинской помощи
Уголовное

Медиация в уголовном судопроизводстве

Урегулирование споров на стадии предварительного следствия и в суде. Освобождение от ответственности с прекращением уголовного дела.

Что входит:

  • разрешение споров по уголовным делам небольшой и средней тяжести
  • возмещение ущерба и заглаживание вреда
  • восстановительная медиация
Гражданские

Медиация в сфере гражданских отношений

Разрешение споров, вытекающих из договорных, долговых и иных обязательств до обращения в суд. Помогаем сохранить время, деньги и эмоции.

Что входит:

  • конфликты по возврату долга (по договорам и распискам)
  • споры между соседями по возмещению ущерба
  • неисполнение договорных обязательств и др.
  • раздел имущества собственников и наследников
Исполнение

Медиация на стадии принудительного исполнения

Разрешение конфликтов на стадии исполнения судебных решений и приговоров. Содействуем достижению консенсуса с прекращением исполнительного производства, отменой санкций, ограничений и арестов.

Что входит:

  • семейные споры по взысканию алиментов (задолженности) и разделу имущества
  • взыскание долга и неисполнение договорных обязательств между физическими и юридическими лицами
  • возмещение ущерба на стадии исполнения приговоров (между потерпевшими и лицами, отбывающими наказание)

Новости

Будьте в курсе последних событий и инициатив в сфере медиации

Новость 1

Открытие нового центра медиации

В Астане состоялось торжественное открытие Центра медиации и переговоров.

Читать далее →
Новость 2

Международный форум

Представители Казахстана приняли участие в международном форуме по переговорам.

Читать далее →
Новость 3

Новые курсы медиаторов

Запущена программа обучения профессиональных медиаторов для бизнеса.

Читать далее →
Новость 4

Партнёрство с университетами

Заключены соглашения о сотрудничестве с ведущими университетами страны.

Читать далее →
Новость 5

Участие в госпрограммах

Наш центр включен в ряд государственных программ по поддержке диалога.

Читать далее →

Свяжитесь с нами

г. Актобе, Абилкайыр-хана 44Б/1, БЦ Коктас

Часы работы: Понедельник – пятница с 9:00 до 18:00 (по предварительной записи)